Мне иногда сложно обратиться в устной форме, возможно ли это сделать в письменной?

Например, прихожу я к терапевту, говорю кашляю больше месяца, пил то-то, слышу в ответ: "А что вы от меня хотите?". В результате поинтересовавшись моими зарабатками, она со словами "Ну вот заработали, сейчас и потратите" выписывает мне дорогостоящие лекарства на несколько тыров.
Другой случай во время осложнения воспаления легких меня ложат в корридоре рядом с лестничной клеткой откуда дует знатный сквозняк. На запросы положить в палату, отвечают, заплатите и мы вам найдем место.
Т.е. эти случаи все-таки являются судебными?