Ах да, тех. отдел еще злится на Нила за то, что он на них грешил)
Обстоятельства, когда желание человека не инсталлировалось в воспоминания из-за технических факторов, уже случались - поэтому Нил и позвонил начальству, чтобы сообщить о случившемся. На тот момент они просто не знали, что Джонни употреблял бета-блокеры.

И да, употребление имени Джоуи для Джонни - это очень толстый спойлер для тех, кто не успел поиграть.