А какой Виндус - SP2 или SP3?
Из выдачи яндекса на текст сообщения, следует, что в таких случаях SP3 нужен. Но это не 100%. Нужен крутой специалист, чтобы точный ответ дать. -) Возможно, проблема так-же решается установкой какого-нибудь драйвера или программы?